Brænder du for at udvikle mennesker faciliteret med dyr?

Betalings-, leverings- og afbestillingsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Uddannelsen udbydes af:

Hestenge Consult

Skovsbyvej 16, 5492 Vissenbjerg

CVR. 26980223

info@hestenge.dk

Tlf. 40366217

I det følgende benævnt ”Hestenge Consult”.

2. Tilmelding og aftaleindgåelse

Tilmelding sker via Hestenge Consults hjemmeside, Hestenges platform eller efter særskilt skriftlig aftale.

Tilmeldingen er 100 % bindende for begge parter, når betaling er modtaget på Hestenge Consults konto.

Hvis uddannelsen er overtegnet eller ikke kan gennemføres, tilbagebetales alle indbetalte beløb.

Hvis uddannelsen er overtegnet eller ikke kan gennemføres, tilbagebetales alle indbetalte beløb.

3. Pris og betaling

Den samlede pris for uddannelsen fremgår ved tilmeldingen og af ordrebekræftelsen eller fakturaen. Det fremgår at uddannelsen er momsfritaget.

Betaling kan ske via de betalingsmuligheder, der fremgår af hjemmesiden eller fakturaen, herunder bankoverførsel og MobilePay.

Betaling via bankoverførsel eller MobilePay anses først for gennemført, når beløbet er registreret på Hestenge Consults konto.

Betalingsfristen fremgår af ordrebekræftelsen eller fakturaen. Ved forsinket betaling kan Hestenge Consult opkræve renter og gebyrer i overensstemmelse med rentelovens regler.

4. Ratebetaling

Hvis Hestenge Consult tilbyder ratebetaling, kan uddannelsesprisen betales i op til otte rater eller efter anden skriftlig aftale.

Ratebetaling er alene en betalingsordning og indebærer ikke, at uddannelsen kan opsiges månedligt. Deltageren er derfor fortsat forpligtet til at betale den samlede aftalte uddannelsespris, medmindre andet følger af fortrydelsesretten, disse betingelser eller ufravigelig lovgivning.

Ratebeløb, forfaldsdatoer og eventuelle gebyrer skal fremgå af en særskilt betalingsplan. En rate anses for betalt, når beløbet er registreret på Hestenge Consults konto.

Ved væsentlig betalingsmisligholdelse kan Hestenge Consult, efter skriftligt påkrav og en rimelig betalingsfrist, suspendere deltagerens adgang til undervisning og materialer. Et eventuelt krav om, at alle resterende rater forfalder straks, forudsætter, at dette er gyldigt aftalt og lovligt.

5. Bruttolønsordning

Hvis deltageren ønsker at betale uddannelsen gennem en bruttolønsordning, skal dette aftales skriftligt mellem deltageren, deltagerens arbejdsgiver og Hestenge Consult.

En bruttolønsordning er betinget af arbejdsgiverens godkendelse og af, at ordningen kan gennemføres i overensstemmelse med gældende skatte- og ansættelsesretlige regler.

Indtil en sådan aftale er endeligt indgået, hæfter deltageren selv for betalingen, medmindre andet er aftalt skriftligt.

6. Depositum og reservation af plads

Hvis uddannelsesstart ligger mere end 14 dage efter tilmeldingen, kan deltageren reservere en plads ved betaling af et depositum på 2.000 kr.

Depositummet er en del af den samlede uddannelsespris og fratrækkes derfor ved den endelige betaling. Pladsen er først reserveret, når depositummet er modtaget, og deltageren har modtaget en skriftlig bekræftelse.

Hvis deltageren gyldigt gør brug af sin lovbestemte fortrydelsesret, tilbagebetales depositummet efter reglerne i punkt 7.

Efter fortrydelsesfristens udløb tilbagebetales depositummet som udgangspunkt ikke ved deltagerens afbestilling, medmindre:

• Hestenge Consult aflyser uddannelsen,

• deltagerens plads overtages af en anden fuldt betalende deltager, eller

• andet følger af ufravigelig lovgivning.

Hvis pladsen overtages af en anden deltager, tilbagebetales depositummet med fradrag af eventuelle rimelige og dokumenterede administrative omkostninger på højst 200 kr.

Hestenge Consult giver skriftlig besked, når restbetalingen forfalder. Hvis restbetalingen ikke sker rettidigt efter skriftligt påkrav, kan reservationen bortfalde.

7. Fortrydelsesret ved fjernsalg

Når en privat forbruger tilmelder sig online, via telefon eller e-mail, har vedkommende som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor aftalen er indgået, dvs. normalt den dag, hvor deltageren modtager ordrebekræftelsen.

Fortrydelsesretten udøves ved at sende en utvetydig meddelelse til:

Hestenge Consult

info@hestenge.dk

Skovsbyvej 16, 5492 Vissenbjerg

Deltageren kan også anvende den lovpligtige standardfortrydelsesformular, som skal udleveres sammen med ordrebekræftelsen.

8. Deltagerens afbestilling før uddannelsesstart

Efter udløbet af den lovbestemte fortrydelsesfrist gælder følgende afbestillingsregler:

• Ved skriftlig afbestilling mere end 30 kalenderdage før uddannelsesstart tilbagebetales den indbetalte uddannelsespris. Hestenge Consult kan dog tilbageholde det aftalte depositum på 2.000 kr., medmindre pladsen overtages af en anden deltager.

• Ved skriftlig afbestilling 30 kalenderdage eller mindre før uddannelsesstart tilbagebetales den indbetalte uddannelsespris som udgangspunkt ikke, da det kan være vanskeligt at besætte pladsen med kort varsel.

• Hvis pladsen overtages af en anden fuldt betalende deltager, tilbagebetales det indbetalte beløb med fradrag af rimelige og dokumenterede administrative omkostninger på højst 200 kr.

Afbestilling skal ske skriftligt til @hestenge.dk. Afbestillingen har virkning fra det tidspunkt, hvor den er modtaget af Hestenge Consult.

Disse regler begrænser ikke deltagerens rettigheder efter ufravigelig lovgivning.

9. Udmeldelse efter uddannelsesstart

Hvis deltageren udmelder sig efter uddannelsens start, giver dette som udgangspunkt ikke ret til hel eller delvis tilbagebetaling, og eventuelle resterende rater skal fortsat betales.

Dette gælder dog ikke, hvis:

• Hestenge Consult væsentligt misligholder aftalen,

• uddannelsen aflyses eller ændres væsentligt,

• deltageren har en ret til tilbagebetaling efter ufravigelig lovgivning, eller

• andet aftales skriftligt.

Hvis der er ledige pladser på et senere hold, kan Hestenge Consult efter en konkret vurdering tilbyde deltageren at overflytte sin plads. Overflytning er ikke en ret og kan betinges af betaling af et rimeligt administrationsgebyr samt eventuelle prisstigninger.

10. Levering og adgang

Tidspunktet for uddannelsens start, undervisningssteder, undervisningsdage og eventuelle onlineelementer fremgår af ordrebekræftelsen eller uddannelsesbeskrivelsen.

Adgang til digitale undervisningsmaterialer gives på det tidspunkt og i den periode, der fremgår ved købet. Adgangen er personlig og må ikke deles med andre.

Hestenge Consult kan foretage mindre ændringer i undervisningsplanen, herunder ændringer af undervisere, tidspunkter eller lokaler, når ændringerne er sagligt begrundede og ikke væsentligt forringer uddannelsens indhold eller værdi.

Ved væsentlige ændringer skal deltageren orienteres hurtigst muligt og gives de rettigheder, som følger af gældende ret.

11. Aflysning fra Hestenge Consults side

Hestenge Consult kan aflyse eller udskyde uddannelsen, hvis der ikke er tilstrækkeligt med deltagere, ved undervisers sygdom eller som følge af andre forhold, der gør gennemførelsen urimeligt vanskelig.

Ved aflysning tilbagebetales alle beløb, som deltageren har betalt for den aflyste uddannelse. Deltageren kan alternativt vælge at blive overført til et senere hold, hvis dette tilbydes.

Hestenge Consult hæfter som udgangspunkt ikke for deltagerens indirekte udgifter, eksempelvis transport, hotel eller tabt arbejdsfortjeneste, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Ved udskydelse eller væsentlige ændringer skal deltageren have mulighed for at acceptere den nye dato eller træde ud af aftalen og få tilbagebetalt betalingen for den del, der ikke er leveret.

12. Ophavsret og undervisningsmaterialer

Alt undervisningsmateriale, herunder tekster, arbejdsark, metoder, præsentationer, billeder, illustrationer, lydfiler og videoer, tilhører Hestenge Consult eller virksomhedens licensgivere og er beskyttet efter ophavsretsloven og anden relevant lovgivning.

Deltageren får en personlig, begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at anvende materialet til egen læring og, i det omfang det udtrykkeligt er tilladt, i deltagerens egen faglige praksis.

Materialet må ikke uden forudgående skriftlig tilladelse:

• kopieres eller mangfoldiggøres ud over, hvad lovgivningen tillader,

• deles, videresendes, sælges eller udlånes,

• offentliggøres på hjemmesider, sociale medier eller andre platforme,

• anvendes til at udbyde eller udvikle konkurrerende undervisning, eller

• ændres på en måde, der krænker Hestenge Consults rettigheder.

Deltagelse i uddannelsen medfører ikke overdragelse af ophavsret eller andre immaterielle rettigheder.

13. Brug af DATC-navn, mærke og logo

Efter bestået uddannelse kan deltageren få en personlig, begrænset og ikke-overdragelig brugsret til DATC-navnet og det tilhørende logo i overensstemmelse med Hestenge Consults til enhver tid gældende skriftlige retningslinjer.

Brugsretten er betinget af, at deltageren:

• har gennemført og bestået uddannelsen,

• anvender den korrekte betegnelse og det godkendte logo,

• ikke ændrer logoets udformning, farver eller proportioner,

• ikke giver indtryk af at være ansat af eller juridisk en del af Hestenge Consult, og

• overholder relevante faglige og etiske retningslinjer.

Den godkendte betegnelse er:

DATC® – Dyreassisteret terapi og coaching

Logo og betegnelse skal anvendes i overensstemmelse med den udleverede design- og brandmanual.

Hestenge Consult kan tilbagekalde brugsretten ved væsentlig eller gentagen misligholdelse, efter at deltageren har modtaget et skriftligt påkrav og en rimelig frist til at bringe forholdet i orden.